외장하드 FAQ

 

 데이터복구_ 외장하드FAQ
1. 장치를 연결하였으나 외장하드 인식 불가인 경우

   원인. 충격이나 진동으로 인한 외장하드 손상 OR 전원불량으로 인해  아래와 같은 증상이 나타날수 있다
   증상. 간헐적 인식불량/딸각 소음/데이터 이동실패/드라이브 없어짐
   점검사항. 전원 부족의 경우 USB Y CABLE 사용권장 OR PC 뒷면 USB 포트 이용 증상개선이 없다면 데이터복구

                 전문가와 상의

 

2. MAC사용시  맥 에서 외장하드로 2GB이상의 데이터를 복사할 수 없습니다
   조치.  파티션 정보 확인 FAT 으로 되어있다면 확장파티션 HFS+ 변경 설정  (데이터 백업을 먼저 하세요)

 

3. 외장하드 용량이 PC에 연결시 적게 나옴
   설명. 이런 현상은 10진수의 표기 방식과 2진수의 표기 방식에 따라 차이가  있으며 OS내에서 인식 용량은 이하로

          표시 됨(절때 불량 아님)

 

 
4. HI-SPEED USB장치가 비 HI-SPEED USB 허브에 연결됨
   조치. USB 1.1에 연결되거나 혹은 USB 드라이버 문제로 나오는 메시지입니다.  이런 경우 USB2.0 이상의 드라이버를

          설치 하거나 제조사 드라이버를 수동설치 해야 됩니다

5. 외장하드 동작 불능일 경우 체크 사항
   조치. USB 케이블 연결 여부 확인

           LED 동작여부 확인
          드라이버의 인식 여부 확인
          외장하드 내부 모터가 돌아가는지 확인
          (모터 정지시 데이터복구 전문가와 상의 하세요)
          제어판에서 USB포트가 정상 동작하는지 확인. 다른 PC에서 연결시 증상 동일 한 경우 데이터복구 전문가와 상의

         하세요