ST3200418AS 액세스 거부 데이터복구 사례

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와우~~ 오늘 아침 눈이 왔었네요 ㅎㅎㅎ

아침 출근길에 차에 덮여 있는 눈을 치우고 출근 했습니다..

눈길 모두 안전 운전하시고, 미끄럼 조심 하셔요 ~~~

 

안녕하세요

여러분의 데이터 안전도우미 수원데이터복구센터 입니다

ST3200418AS / 손상된 하드 데이터복구 사례

-데스크 탑의 하드디스크 , 재부팅만 계속 되고 부팅이 않된다면

  컴퓨터가 무한 재부팅 및 블루 스크린 발생시 응용프로그램 충돌 및 하드웨어 충돌로 인한 문제일  가능성도 있습니다. 우선 컴퓨터 TEST를 먼저 한 이후 만약 다른 여유있는 하드디스크가 있다면, 본체의 데이터가 들어 있는 하드디스크를 본체에서 분리 후 다른 하드디스크로 교체 윈도우 재설치 등으로 TEST를 해볼수가 있습니다. 만일 하드디스크의 문제로 판정이 된다면, 문제가 생긴 하드디스크에  추가적인 작업을 삼가 하시고 데이터복구 전문가와 상의 하시는 것이 좋습니다. 오늘은 이와 비슷한 사례를 들어 보겠습니다 ㅎㅎ

 

율전동에 위치한 OOO대학교 내 OO과학실 실습 자료가 들어 있는 하드디스크로 3년 동안 연구 하였던

자료가 있다고 하시며,  증상은 컴퓨터 부팅이 않되고 안전모드 진입 불가 , 하드디스크를 다른 컴에 연결하여 데이터 만 이라도 건져 볼까 하였는데 액세스 거부, 포맷하시겠습니까? 의 메시지만 반복해서 발생된다고 하십니다

 

<<실제 장애가 발생된 하드디스크>>

 

 

 

 

 

 

제조사 : 시게이트

모   델 : ST3320418AS

증   상 : 하드디스크 인식불량 / 고객님 말씀으로는 다른 컴에서도 인식이 되었다고 하였는데,

            점검 결과 인식 않됨, 고객과 같이 확인 함

손상 증상 : 손상 정도는 최상에 속함

 

데이터 복구전 하드디스크의 상태를 점검 해보기 위해 DIAGNOSTICS 연결 후 하드디스크를 점검, 점검 결과 배드섹터로 인한 헤드 불량 판정이 되었습니다. 처음 고객님 말씀으로는 액세스 거부 메시지 와 포맷메시지 가 발생 하였고, 여러 차례 연결을 시도 하였다고 합니다. 예상으로는 배드섹터가 존재 하고 있는 가운데

전원을 지속적으로 공급/차단을 하였고, 이로 인해 손상범위가 더욱 커져 헤드 불량도 같이 발생된 듯 합니다. 고객님 하드디스크 인식 않되는것을 같이 확인하였습니다

 

-하드디스크가 무한 재부팅 및 포맷메시지 액세스 거부 I/O 에러  CRC 에러 등의 메시지가 발생된다면,

  가급적 하드디스크의 전원공급을 중단하세요. 특히 포맷 메시지  액세스 거부 메시지 와 같은 경우

  일반 사용자 분들께서는 하드디스크의 점검 절차 없이 바로 소프트 웨어적으로 접근을 하시는 사례도 종종

  있습니다. 하지만 소프트 웨어적 증상이 맞다면 복구 방법론 중 소프트웨어 방식으로 접근을 해도 무방하

   나, 물리적 증상이라면 오히려 손상 범위만 더욱 크게 확산 시키는 경우가 대부분이기 때문에 많은 주의가

   필요 합니다

 

 

우선 하드디스크의 손상된 헤드 작업을 위해 커버 오픈 작업이 필요한 상황이라 고객님 동의 후 커버를 오픈 하였고, 데이터 복구 방법론 중 물리적 복구 방법론을 적용하였습니다. 역시나 배드섹터가 너무 고르게 분포 되어 있었고, 고객님께 목록 확인 후 필요 데이터를 추출 하는데 성공하였습니다

 

간혹가다 신뢰가 없는 프로그램 등도 문의를 많이 하고 있습니다

신뢰가 없는 복구 유틸 사용으로 안타깝게도 영영 데이터 복구가 불가능한 경우가 많이 생기고 있습니다

혹 데이터복구 유틸을 사용할 경우 주위 전문가 및 해당 데이터복구프로그램 사용 경험자등에게 문의를 하여 올바르게 사용을 해야 됩니다 . 또 어떤 고객님들은 데이터가 지워진 저장매체에 복구프로그램을 설치 하여 작업을 하시는 분들이 일부 계십니다  하지만 이런 작업은 매우 위험할 뿐더러 정작 복구될 중요한 데이터에 overwrite 되어 복구 되었다 하더라도 파일에 손상을 입혀 파일 안에 내용이 실행 되지 않은 경우도 종종 발생됩니다 . 따라서 데이터복구 유틸을 설치 할경우 해당 저장 매체에는 절때 복구 프로그램을 설치 하시면 안되고 또한 백신 기능은 삭제를 하거나 실행을 정지한 상태에서 작업을 하셔야 됩니다 그리고 추천 복구 유틸은 사용하실  프로그램 리뷰 및 사용후기등을 반드시 참고 하시고 가급적 전문가와 상담을 하시는 것이 바람직 합니다

 

하드에서 이상음 발생으로 정상적으로 동작이 안될경우 하드를 분해해서 보시는 고객님들도 계십니다만 하드커버를 오픈 하였을 경우 먼지나 오픈시 발생되는 기타 이물질등이 플래터에 치명적인 손상을 입힐수도 있으므로  clean box 없는 경우 별도의 작업을 하시지 마시고 전문가나 전문업체에 의뢰 하셔야 됩니다